Política de envío

En Vetalux™, nos comprometemos a llevar la mejor tecnología de recuperación hasta la puerta de tu hogar. Debido a que cada dispositivo es sometido a un control de calidad individual y se envía directamente desde nuestro centro de distribución internacional, nuestros tiempos son los siguientes:

1. Procesamiento y Calidad

• Todos los pedidos se procesan y pasan por una inspección técnica en un plazo de 24 a 72 horas hábiles. Queremos asegurarnos de que el dispositivo de tu "perrhijo" funcione perfectamente antes de salir.

2. Tiempos de Entrega (Importación Prioritaria)

• Envío Internacional Asegurado: El tiempo estimado de entrega es de 7 a 15 días hábiles.

• Este plazo incluye el tránsito internacional y el proceso de liberación aduanal en México para garantizar que recibas un producto de grado médico certificado.

3. Costos de Envío y Aduanas

• Envío GRATIS: Por lanzamiento, el envío internacional es completamente gratuito a todo México.

• Sin Sorpresas: Vetalux™ absorbe todos los costos de importación y aranceles. Tú solo pagas el precio que ves en pantalla.

4. Rastreo en Tiempo Real

• Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás por correo tu número de guía internacional. Podrás rastrear tu paquete desde que sale de fábrica hasta que llega a tu domicilio a través de nuestra web o la paquetería local (generalmente Correos de México/Estafeta/99 Minutos una vez que entra al país).

5. Garantía de Entrega

• Tu compra está 100% protegida. Si por alguna razón el paquete se pierde en el tránsito internacional o llega dañado, Vetalux™ te enviará un reemplazo nuevo de inmediato sin ningún costo extra.

6. Problemas con la Entrega Si han pasado más de 18 días hábiles y no tienes noticias de tu pedido, por favor contáctanos a: infothevetalux@gmail.com.